MODALIDADE:
EAD - Educação a Distância
VAGAS OFERTADAS:
20 vagas em cada turno
DURAÇÃO
3 meses - 20 encontros de 3 horas cada
HORÁRIOS, DIAS E TURNOS:
Todas as terças e quintas feiras
Turma Manhã – das 09 às 12h
Turma Noite – das 19 às 22h
ESTRUTURA:
- Carga horária de 150 horas
- 20 encontros virtuais de 3 horas ao vivo
- Base virtual de aulas para download e acompanhamento do curso pelos alunos
- Materiais de apoio
- Todas as aulas ao vivo são gravadas e disponibilizadas para consulta
- Biblioteca Virtual com diversos títulos e documentos para pesquisa
- Avaliação de desempenho EAD para cada módulo
- Mentoria para abertura de empresas ou realinhamento de negócios
- Lives especiais sobre Educação Empreendedora e Desenvolvimento Empresarial
- Turmas com 20 vagas por turno
- Certificado reconhecido nacionalmente.
CONDIÇÃO PARA A CONFIRMAÇÃO DE TURMAS PRESENCIAIS:
Necessário o quórum mínimo de 5 alunos em uma turma.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
MODULO 01
TURISMO, HISTÓRIA E MERCADO NO BRASIL E NO MUNDO
O fundamentos históricos e técnicos do turismo. O fenômeno do “Grand Tour” e as inovações de Thomas Coock. Exibição de vídeo Didático. Órgão legitimadores do Turismo – A OMT, Ministério do Turismo e as secretarias estaduais e municipais. Lei Geral do Turismo. Tipos de Turismo e vocabulário técnico. Segmentos do turismo brasileiro, principais destinos. Turismo pelo mundo: destinos e práticas de mercado. Categorias profissionais e classificação de atividades no trade turístico brasileiro.
MÓDULO 02:
AGENCIAMENTO TURÍSTICO
O agente de viagens e o mercado. Funções exercidas pelo agente de viagens. Eventos relevantes no calendário e rotina e de atualização do Agente de viagens. Classificação das empresas turísticas. A lei geral do turismo e as funcionalidades de um agencia de viagens no Brasil. Produtos e Serviços utilizados na atividade turística: características e normativas do Ministério do Turismo - A) Hospedagem, B) Hospitalidade e C) Transporte Rodoviário, D) Transporte Aquaviário – Barca, lancha, escuna, saveiro e navios. Os cruzeiros marítimos e fluviais. E) Transportes Ferroviários - Pacotes internacionais e nacionais. Passes de trens e trens turísticos no Brasil. F) Transporte Aéreo – Aviões e companhias aéreas. Aviação e serviços aeroportuários. Vocabulário da aviação. Legislação, o bilhete de passagem, sistema BSP, segurança e documentação, direitos de compras, bagagens. Bloqueio e emissão de passagens.
MÓDULO 03:
ROTEIRIZAÇÃO TURÍSTICA
Concepção, combinação, e definição de destinos e rotas para elaboração de Roteiros Turísticos. Critérios de eleição e formatação de roteiros. Tipos de roteiros. Adequação ao tempo e a demanda turística. Atividade prática com uso do Guias Turísticos e mapas. Roteiro Técnico, Roteiro de percurso e Roteiro Fantasia.
MÓDULO 04:
PROGRAMAÇÃO E OPERAÇÃO DE EXCURSÕES
Planejamento de viagens. Análise técnica e legalidade turística. Etapas de uma montagem de excursão: Técnicas aplicadas a cada etapa. Técnicas de tomadas de preço. Como escolher o serviço ideal para compor o pacote. Técnicas de comunicação com os fornecedores. Cotizando serviços. dados em planilhas. Cotização de viagens com hospedagens: o que considerar. Calculo de receita bruta. Regra de Mark Up. Custos fixos e Variáveis. Margem de contribuição. Lucro operacional. Ponto de equilíbrio. Preço médio de venda. Custo da venda. Lucro final ou líquido. Compondo um tarifário. Preço de custo, preço neto e preço comissionado: falando a linguagem financeira do trade turístico.
MÓDULO 05:
TECNOLOGIA, MARKETING E TÉCNICA DE VENDAS APLICADA AO TURISMO
Tecnologia a serviço do agenciamento. Entendendo os sistemas de distribuição global (GDS). Tipos de GDS. Usabilidade do GDS para a empresa, para o agente de viagens independente. GSD de atendimento direto ao consumidor e políticas de filiação e comissionamento dos agentes de viagens. Como cursar e adquiris um programa GDS. Peculiaridades do turismo no Brasil. Eventos e ferramentas promocionais. Ferramentas da internet. O produto turístico e o MIX de Marketing. Trabalhando com marketing digital e vendas pela web. Criando identidade e interface virtual para agências de viagens. Tipos de páginas e sites. Aplicativos, programas e serviços para elaboração de campanhas, flyers e cartazes.
EMPREENDENDO NO MERCADO DO TURISMO: NETWORKING, VISITAS TÉCNICAS E MENTORIAS
Agências de viagens e suas personalidades jurídicas. Montando uma agencia de viagens – documentação e escolha da sede física. Agências de viagens no sistema do Microempreendedor Individual. Elaboração de um plano de negócios. Aulas externas. Formalização de empresas e demonstração de aplicativos e serviços gratuitos da web favoráveis a criação de uma identidade visual da empresa.
INVESTIMENTO E FORMA DE PAGAMENTO:
1) R$ 497,00 (PREÇO PROMOCIONAL)
Depósito ou transferência bancária
(Código 403) Banco CORA
Agência 0001
C/C: 1440281-4
FAVORECIDA: Expedição Cultura (Antoane R. do Carmo)
CNPJ 17455255000141
Boleto bancário (solicite conosco)
2. R$ 497,00 parcelado em até 18X nos cartões:
CRONOGRAMA:
De 11/01 a 24/03
MÉTODO:
Educação a distância. Encontros ao vivo por videoconferência as terças e quintas feiras
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